可定制客户关系管理模块，培养顾客忠诚度

1、网站可公布酒店所有服务人员工号等资料，顾客可对员工的服务进行点评；员工可回复顾客的点评。

2、顾客发表点评可获得积分或代金券奖励。员工点评可帮助酒店提升服务质量，同时顾客得到了尊重、会对酒店产生认同感，顾客与酒店人员像一家人一样融洽相处，有助于培养顾客忠诚度。